电信宽带678错误代码

下面来看看小编为您整理的电信宽带678错误代码的答案

电信宽带678错误代码是什么问题

如咨询的是联通宽带上网显示错误678的话，是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：

1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；

2.

检查Modem信号灯是否正常：

（1）如正常，请尝试按以下方法处理：

重启网卡、拔插网线、重启Modem；（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：

拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系当地人工客服处理。

电信宽带 错误代码 678

宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，错误提示678的含义是：

远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括电话线的传输，局端（电信局机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示 678错误。简单地说就是网络不通了。解决

方法1、首先确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取 新的IP地址会提示678，操作方法是：

关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用 ，5秒钟后右击本地连接选择启用。

然后打开adsl modem拨号即可；

2、如果

第一步无效，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机。

然后启 用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;

3、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，参看派单知识库：

网卡灯不亮或 经常不亮的解决方案

4、如果网卡灯正常1，2步无法解决则带领用户卸载网卡驱动，重装网卡驱动，如果用户xp系统按照：

知 识编号：

9973，如何在WINXP下设置ADSL拨号连接 方法带领用户创建拨号连接，如果98系统建议用户安 装Raspppoe软件或者EHERNET300软件连接即可。

5、如果上述操作无效联系电信部门确认端口。

6.adsl modem故障是主要原因。

7.如果多台电脑使用路由器上网，可尝试将路由器拆除后连接Internt。若能顺利上网，则说明路由器故障， 应排除路由器故障或更换新的路由器。

8.如果是ADSL包年用户，在使用过程中如果出现这种情况，有可能是电话欠费，请咨询客户服务中心。有部分地区中国电信或中国联通用户，在电话欠费的情况下，电话可以打通，但是却无法上网，这时也有可能是电话欠费，因为现在部分地区的电信部门在用户电话欠费情况下，不是停止电话的使用，而是停止网络的使用。

9.部分品牌Modem供电不足也容易造成错误678

电信宽带错误代码678

宽带连接错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：

步骤一：

检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见

步骤二。

步骤二：

询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出 （1）防火墙及3721上网助手后测试：

如果故障解决，故障原因为用户软件问题； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤三：

指导用户检查网卡状态并拔插网线：

（1）如果故障解决，则填写：

故障原因为pc硬件问题； （2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；

步骤四：

在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：

（1）如果故障解决，则填写：

故障现象为拨号连接超时，故障原因为PC硬件问题； （2）如果故障依旧存在，则进入

步骤七继续处理；

步骤五：

判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：

（1）MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为用户室内线故障； （2）如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

步骤六：

以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。

电信宽带678错误代码是什么问题

如咨询的是联通宽带上网显示错误678的话，是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：

1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；

2.

检查Modem信号灯是否正常：

（1）如正常，请尝试按以下方法处理：

重启网卡、拔插网线、重启Modem；（2）如不正常，请尝试按以下方法处理：

拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。如以上简单排除故障外仍无法解决，可联系当地人工客服处理。

宽带错误代码678如何解决?

解决办法如下：

第一步：

打开【我的电脑】，再点击【控制面版】

第二步：

点击【网络连接】。

第三步：

查看本地连接的是否处在禁用状态,击本地连接，是的话只需双击本地连接，看到状态变为已启用即可。

第四步：

若是连本地连接都没有的话，那网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。请联系电脑供应商，或者自己解决。

第五步：

出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可！如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可。

第六步：

如果电脑突然断网，建议可以使用【电脑管家】—【工具箱】—【网络修复】诊断。

扩展资料：

一、错误代码678可能原因：

①未建立链路②用户端口错误③vlan绑定错误 ④本地链路不通⑤上行设备故障二、故障分析：

宽带拨号上网用户经常会碰到错误678的故障提示，拨号上网使用pppoe协议连接，远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括线路的传输,局端(如电信局机房端)的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输出问题都会提示678错误，简单地说就是网络不通了。

参考资料来源：

百科-错误678

电信宽带错误代码678解决方法

错误678就是线路问题了，你看一下分线盒，估计里面坏了，维修人员说线路是好的，就让他登陆一下，让他自己带笔记本去。开玩笑，太不负责任了，说什么都正常，就拿出证据，如果他带的笔记本能连接上，才是你电脑的问题。 重装系统吧。

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