电视错误代码30002解决方法

以下为您整理了电视错误代码30002的答案

网络电视错误码30002

电视上显示暂无可使用的EPG，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号；

一般可以通过以下方法解决：

1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号

移动网络电视错误码30002 暂无可用的epg是什么意思

机顶盒上出现暂无可用EPG的提示，则说明前端的环境存在问题，可致电运营商客服反馈处理。机顶盒的EPG信息来源于头端的信号源，有两种不同的模式：

1.DVB 的EPG信息来源于广播流中EIT信息表，机顶盒接收EIT表并进行解析，获得EPG数据，并根据需要进行组成呈现。

2.IP传输环境下（电信、移动、联通），EPG信息一般是通过双向的通道下发的，机顶盒会按照规定好的协议，从前端的EPG服务器上获取EPG信息，并进行解析和呈现。

一般可以通过以下方法解决：

1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；

2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；

3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；

4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。

电信网络电视。出现错误码30002、暂无可使用的EPG。网络异常是怎么回事

您好，建议检查下机顶盒与MODEM的连接，重新启动机顶盒的开关或升级一下系统，如果还不可以，建议拨打10000报修，运营商会安排维修的师傅上门检查。

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