滨州能查养老保险的app 滨州的个人养老保险怎样查询呀??????


日期:2021-10-28 10:01:42

    

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滨州的个人养老保险怎样查询呀??????谢谢您的帮助!

滨州的个人养老保险可以拨打12333进行查询。

滨州自2019年4月29日起,全市参保职工、参保城乡居民不出门、不上网拨打12333电话即可办理补换卡业务,补换卡由原来的60个工作日缩减至3个工作日。建立12333电话受理+银行即时制卡+EMS快递的补换卡服务模式,从申请、审核、制卡到邮寄全流程不见面,并在业务受理和卡片寄出环节发送短信提醒,实现全过程透明服务。

2003年,原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码12333,之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》(劳社部函[2003]84号)、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》(劳社信息函[2004]13号),对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。

人力资源社会保障部组建后,下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》(人社信息函[2009]35号),明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务,12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。

扩展资料:

滨州12333业务系统新增3项智能语音服务、1项语音评价功能,既提高了来电接通率也提升了咨询服务体验。新增留言回复功能,话务员根据语音留言主动回访、提供咨询服务。新增智能语音回复功能,来电人在电话中提出问题,智能语音机器人识别关键词,根据知识库自动做出解答。

新增重复来电回访功能,来电较多时会出现排队等待、打不进去的情况,针对多次来电没有接通的电话,系统自动记录、生成表单,话务员根据表单主动回访来电人,不错过每一个来电。新增满意度评价功能,设置专门监督座席,每天对系统中评价为不满意的电话录音进行提取、分析,查找原因并建立回访机制,不断提升服务质量、优化服务输出能力。

参考资料来源:

滨州市人力资源和社会保障局-12333电话咨询服务情况分析

参考资料来源:

百科-12333

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